Mr. Fly - Moda Sustentável

Dúvidas Frequentes

• É seguro comprar online?

  Nós usamos o Pag Seguro que é o meio de pagamento mais completo e eficiente na proteção contra fraudes em compras online. Os dados financeiros ficam assegurados no Pag Seguro, não sendo repassados para mais ninguém. Se sua compra não for entregue, você recebe o seu dinheiro de volta.

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• Qual é a política de Troca?

  O código do consumidor assegura o direito de troca do produto em caso de defeito, caso isso ocorra a Mr. Fly arca com os custos do frete. Em caso de troca por preferência, os custos de envio devem ser pagos pelo cliente.

  Caso você queira adquirir mais duas camisetas, nós enviamos a troca sem o custo do frete de envio da Mr. Fly para sua casa. Endereço para o envio da troca:

  Mr.Fly Moda Sustentável

  Avenida Presidente Itamar Franco, nº 3600 - Quiosque 106

  Bairro: Cascatinha - Juiz de Fora - MG

   

  Cep 36025-290

   

  Antes de enviar pedimos que entre em contato conosco informando a troca e a camiseta que quer em troca.

• Quais são os prazos e opções de entrega?

  Nós utilizamos dois tipos de frete dos correios o PAC e o Sedex.

  O Prazo de entrega do Sedex na maioria das cidades é de 3 dias úteis, algumas localidades mais distantes o prazo é de 5 dias úteis.

  O Prazo de entrega do PAC pode levar de 3 a 9 dias úteis, também dependendo da distância da localidade.

• Meu pedido ainda não chegou, como proceder?

  Se você não recebeu o seu pedido após o prazo máximo de entrega mencionado acima, por favor, entre em contato conosco pelo email contato@mrflymoda.com.br ou pelo formulário de contato.